Protection des Données Utilisateurs

Dernière mise à jour : 19 Janvier 2025

Protection des Données Utilisateurs - IRMAJOHNS

Introduction

Chez IRMAJOHNS, nous considérons que la confidentialité et la protection des données personnelles sont un droit fondamental de nos utilisateurs.

Nous nous engageons à respecter les lois tunisiennes sur la protection des données personnelles (Loi n° 2004-63 du 27 juillet 2004), ainsi que les normes internationales comme le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et le CCPA (California Consumer Privacy Act).

Nous avons mis en place des protocoles de sécurité avancés garantissant l’intégrité, la confidentialité et la transparence dans la collecte, l’utilisation et le stockage de vos données personnelles.

Engagement de Sécurité et de Confidentialité

  • Aucune donnée ne sera vendue ou cédée à des tiers sans consentement explicite.

  • Protocoles de chiffrement avancés (AES-256, SSL/TLS) pour sécuriser les communications et les transactions.

  • Audit et surveillance continue pour détecter et prévenir toute violation de données.

  • Contrôle d’accès strict : Seuls les employés habilités ont accès aux données strictement nécessaires.

  • Sauvegarde et récupération sécurisées pour prévenir toute perte ou corruption des données.

Toute tentative de violation ou d’accès non autorisé à nos systèmes sera immédiatement signalée aux autorités tunisiennes compétentes et pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

Vos Droits en Tant qu’Utilisateur

Conformément aux lois tunisiennes et internationales, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles collectées vous concernant.

  • Droit de rectification : Modifier ou mettre à jour des informations incorrectes.

  • Droit à l’oubli : Demander la suppression définitive de vos données sous certaines conditions.

  • Droit à la limitation : Restreindre l’utilisation de vos données pour certaines finalités spécifiques.

  • Droit d’opposition : Refuser que vos informations soient utilisées à des fins de marketing ou de profilage.

  • Droit à la portabilité : Recevoir une copie structurée et exploitable de vos données.

Procédure pour Exercer Vos Droits

Si vous souhaitez exercer vos droits, voici la procédure :

  1. Envoyez une demande écrite à support@irmajohns.tn ou contactez-nous au +216 58 788 788.

  2. Fournissez une preuve d’identité (copie de votre CIN ou passeport) afin de sécuriser votre demande.

  3. Indiquez précisément votre demande (ex. : accès, suppression, modification, limitation du traitement).

Nous nous engageons à répondre sous un délai légal de 30 jours. En cas de circonstances exceptionnelles nécessitant une extension, nous vous informerons immédiatement.

Sécurité et Conservation des Données

Nous appliquons des protocoles de cybersécurité stricts pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération.

Mesures de Sécurité Clés :

  • Chiffrement AES-256 des bases de données contenant des informations sensibles.

  • Authentification multi-facteurs (MFA) pour les accès aux systèmes de stockage.

  • Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001.

  • Surveillance en temps réel et tests de pénétration réguliers.

  • Protocoles de sauvegarde automatisés garantissant la récupération des données en cas de sinistre.

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités commerciales et légales. En cas d’inactivité prolongée, vos données seront automatiquement supprimées ou anonymisées conformément à la législation en vigueur.

Utilisation des Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de performance pour :

  • Optimiser l’expérience utilisateur et améliorer l’ergonomie du site.

  • Analyser l’audience et améliorer la qualité de nos services.

  • Sécuriser les sessions et prévenir les cyberattaques.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Conformité Juridique et Sanctions

Nous collaborons avec des juristes spécialisés en protection des données pour garantir la conformité de nos pratiques. Toute violation des dispositions légales par un utilisateur (tentative de fraude, falsification de données, intrusion non autorisée) entraînera une interdiction immédiate d’accès à nos services et des poursuites judiciaires.

Contactez-Nous

Pour toute question ou préoccupation concernant la protection de vos données personnelles, contactez-nous :

📧 Email : support@irmajohns.tn
📍 Adresse : Centre Moncef Bey, N°123, 14 Place Moncef Bey, Tunis, Tunisie
📞 Téléphone : +216 58 788 788

Mises à Jour de Cette Politique

IRMAJOHNS se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales et technologiques. Toute modification sera publiée sur notre site et notifiée aux utilisateurs si nécessaire.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des évolutions en matière de protection des données.

En utilisant nos services, vous acceptez intégralement cette Politique de Protection des Données et ses principes de sécurité renforcée.